新利体育新利体育一转眼，2019年已过半，家具行业似乎比过去更难了，门店经销几乎可以用惨不忍睹来形容，好多经销商关档了，好多工厂也收起来了，贸易战似乎刚刚开始，互联网后半场下大家似乎都找不到痛点和风口了，连大鳄们的疗伤方法似乎也只是在挠痒痒。

　　这一切似乎昭示着现在的产业和社会发展已进入诡异状态，我们还有出路吗？我们的出路在何方？

　　其实从已过去的三月家具展已折射出今年注定不平凡：展会做新品发布的少了，展会中大吵小嚷的少了，展馆天空中飞着花哨的东西也少了，人流断崖式的下跌，举办方、参展商、参观者都发生了巨大的变化。

　　社会大转规和家居大变局下，以前疯狂的局面不在，行业在回归理性并在重塑……

　　2019年大家都在走设计路子，但是设计师似乎同样压力重重，出路在何方？行业感到似乎只是窒息。

　　九十年代和两千年初，是家具行业的黄金期。改革开放之初，在国人普遍没有家具或者仅凭老木匠打几件尽存的家具、普遍不知道什么是家具的情况下，现代工业化生产的家具和欧美家具作为新物种进入刚刚开放的中国民众面前，对待家具的态度基本一个字：抢。

　　求大于供的时代，家具不愁卖，从事家具的人也快速积累财富，而这时大部分人根本还没瞧的上家具。

　　2008年之后情况发生变化，美国次贷危机引发的金融海啸、产品供大于求、房地产下行、中国经济面临转规一系列问题接踵而来，家具行业不再是个随便可以捡钱的年代。

　　现在我们真的忧郁了。工厂成堆倒闭，家具卖场冷冷清清，家具经销死气沉沉，传统经销商作为一个群体正在消亡……市场凝蔓着恐慌的情绪，没有出路，没有结果，有的只是煎熬……

　　这是一个社会大转规的时代，传统经销模式正在瓦解，老实说，现在的百分之九十九的人要么没有意识到这种变化要么在这种变化中束手无策。

　　他们不相信地球会变不相信00后的世界和年代与以前已经不一样，但是“日子还得一天一天过，我们也会慢慢长大”，一个时代已结束，也就意味着另一个时代已开启！

　　家具的发展和当下社会处于一个发展变局的大环境分不开，社会处在一上加速度发展的进程中。

　　每五到十年就会孕育着变革，我们现在处于一个大变局当时，昨日互联网，今日大数据、云计算，很多人还没搞搞明白，已时区块链、5G、物联网的时代，大环境的变革中，家具焉能不变？其实家具也一样。

　　家具风格。笔者认为谈风格流行趋势都有点过时，因为这些不是当下左右企业生死的命门。

　　应当说今年或者这两年的家具流行趋势已出，这就是极简、轻奢、新中式、北欧成为主流，欧美法式成为补充，估计未来在这个大方向会有适当调整和小品类的改变。

　　但是并不是每个做这四种风格都能生存，明白这些风格为什么流行似乎才能左右未来，因为每种风格下又有七八个小的方向盘桓，显然不是每一个都能成功。

　　家具空间。对于主流和大多数企业来说，过去的传统的单品时代已成结束。后定制时代的全屋定制和接下来的拎包入驻正在推进，软装和设计正在崛起的路上，无论是工厂架构、终端展示、客户需求都是个空间。

　　家具新营销。当了必须认同无界营销和出路营销、打破营销的时候了。无界营销利用新的移动互联网技术在凡是有人有行为的地方进行无边界营销。

　　出路营销找破营销就是必须打破现有营销体系，用全新的观念重构企业人的思维和企业架构思维，这不是改变是新生！企业或整合或结盟或入平台或跨界切入必须重新架设。

　　随着现代人生活水平得快速提高和精神需求得不断增加，越来越多得人对住所得要求已经不再是单一得功能性居住，而是对精神和文化层面有了更多得追求。

　　他们需要得是个性而舒适得居住体验和更具文化质感和内涵得生活方式，还有就是对家人得关爱和自我心灵栖息地归属得把握。

　　可以得出结论，就是居住性功能需求已经成为常态或者最基本得需求被满足之后，所有得精彩之手都指向到了另一个层面，那就是软装领域。

　　想想这个领域有多么宽广和深远吧：家具、沙发、窗帘、桌布、地毯、灯具、挂画、壁毯、墙饰、台饰、花艺......超过20多个软装领域得组合内容，市场容量超过上千亿，犹如海洋得一片深蓝，深邃而前景无限。

　　而且，当前阶段得软装事业发展还具更多现实性得需求：精装修房得普及，装修理念得改变和文化品位得提高。

　　迎接全屋定制和精装房时代的到来。目前，国家相关部门开始鼓励房地产公司大力开发精装修房家具业，这主要是为了降低装修成本，避免浪费。

　　同时，很多房地产公司为了增强自己得市场竞争力，也大力发展精装修房项目。大量精装修房得出现，必将扩大软装饰市场，同时使得多品类 + 一站式购齐 + 安全环保将成为趋势

　　迎接智能家居时代的到来。不论是开门开锁，关电启动还是扫地机器人，还是热水器，空调，冰箱等，现在都已可以智能化；

　　在以前的传统家具关系中，这些家具之间毫无互动，冰冷的就像是，一件件物品，而现在万物互联，数据之间可以互通，这一切不仅仅记录着你的生活习惯，给你带来更多的便利，更会让你体验到家具也会有人的情感，生活原来，也可以如此幸福。

　　在民用传统家具领域智能化还没有到来，但是“春风又绿江南岸”的这一天已经不远了，智能家居现在还没有落地并不意味着永远落不了地，总有一天你会看到他绽放。

　　于他们而言，消费不单单只是为了获取物质层面的满足，更是为扩大交际圈、自我愉悦和探索存在等深层次情感诉求而驱动。

　　市场表现：个性化定制、场景化定制，生活方式或讲诉让消费者更具代入感的品牌故事等

　　他们主张告别格式化，选择自定义的生活方式。他们更看重消费与自身价值追求的契合，而非主流价值的认同。

　　特别是年轻一代消费者希望通过选择独一无二的时尚产品以彰显自己的与众不同。

　　消费体验的个性化主要表现在“包容个性”、“鼓励创新”、“输出差异”三个方面：

　　1、包容个性——灵活的思想与环境的差异将使得个人标签得到解放，各种风格均被接受与歌颂。品牌需要不断调整完善现有产品布局，以适应不同人群的需要。

　　2、鼓励创新——数字化改变消费者对产品的期待，你必须具体不断创新的能力，以适应市场的变化。

　　大部分龙头企业转向以顾客为中心的商业模式和策略，卓越的顾客体验有助于提升品牌忠诚度和推荐值，从而推动企业的盈利和增长。

　　市场表现：消费回归理性，强调好看、好用、物美价优+创新，轻体量、便捷性，简约风、民宿风兴起

　　全球化加速、都市快节奏加剧滋生了人们内心的恐惧与焦虑，渴望逃离被压缩的生活，从日常琐碎的事物当中解脱出来，拥抱简单、自在的“轻”生活。

　　设计已经进入了未知的领域。技术的影响比以往任何时候都更加强烈，有些是积极的，但大部分是消极的。那些曾经有趣、愉悦和有益的的数字体验更像是一种负担。

　　这时，“轻量化”的生活状态成为了人们更大的期待。这是一种体贴的极简主义，仅使用必要的东西来创造有影响力的简单性。主张都市和休闲格调的融合，用多元的材质展现温润儒雅。

　　市场表现：定制“完美解难”，设计“超越期待”，简约奢华→优异特质，高端定制、智能家居等

　　伴随对美学和文化符号的关注，更倾向于营造人文主义和数字文明，功能形式与艺术情感，复古或潮流的多元化呈现。

　　他们对于产品的要求从基本造型新利体育、CMF到比例美感以及情感表达都很明确，他们关注细节和品味，追求自我由内到外的涵养提升和消费满足感。

　　4、物物相连的智能家居将为信息时代的消费者创造更方便、快捷的全新生活方式

　　随着互联网对全球经济改造的逐渐深入，不断涌现出“场景”、“体验”、“社交”等热词，并以各种各样的形式展露于人前，如层出不穷的“IP形象”、“商品体验展”、“生活美学屋”等。

　　而全球化与消费模式的转变影响了以消费者体验为中心，数据驱动的泛零售业态，主要表现为：情境化、数字化、并购&跨界强强联合。

　　Keywords：①社交+情境化；②IP营销+情境化；③体验+情境化；④商业转换+情境化

　　在设计中充分利用形象的、有代表性的题材，创建典型场景，激起受众（使用者）的使用情绪，把认知活动和情感活动相结合，从而达到对受众的一种潜移默化的影响。

　　国外体验式情景化营销最具代表性的有“宜家”、“RH”，再到中国“曲美×京东之家”、京东×途家“生活美学屋”、美克美家场景化沉浸式体验平台等。

　　▲ 京东×途家生活美学屋（协同京东旗下“山隐造物/厌式房间/造作”等多个品牌，从线上到线下，从商业情景展示到旅行民宿+生活美学电商，借助情境化演绎拉近消费者与产品之间的距离）

　　国外对中国家具业影响最大的不再是“风格”或“形体”本身，而是“有效的商业模式转换”以及“情境下的设计共鸣”。

　　家具也可以表达情绪，将商业的设计转换与情境化进行相接，通过多场景的适配去满足新人群的个性化需求。

　　即“问题生活化、生活情境化、情境体验化、体验优质化”，借场景与人性的设计换取更高商业转换率。

　　移动互联网时代，电商的蓬勃发展，使得消费者决策购买行为的流程更短，决策更随机。

　　各类电商网红产品的设计，借助大数据计算的力量，塑造爆品的基因。数字化的全面发展也意味着为数以万计的人们进行实时设计的时代已经蓄势待发。

　　不同于传统渠道，电商类家居产品风格、卖点差异化彰显。风格上不再局限于北欧风，出现更多“中式风”、“轻奢风”、“工业风”、“全屋定制”以及“创意单品类”家居产品，大部分企业工艺简单却极具特色。

　　数字化发展具有平台优势，不仅可以为线上品牌提供流量曝光新利体育、供应链整合、知识产权保护等服务，还提供大数据参考，帮助品牌精准定位目标受众需求，达到科学、快速成长的目的。

　　▲ John Maeda——设计的3种类型（传统设计→设计思维→计算设计）

　　全球开始进入数字化时代，数字技术普及到了生活的方方面面，全球的设计都在被重塑，能否掌握科学、有效的设计力量至关重要。

　　2018年的“资本寒冬”来势汹汹，在商业的战场上，未来充满变数，从国际大牌、上市品牌到原创品牌，为谋取更大的发展出路，通过“并购国际大牌”以及“跨界增强现有品牌实力”等手段寻求“突围”。

　　②顾家家居与NATUZZI成立合资公司，并收购了德国高端品牌Rolf Benz；

　　③海鸥住工通过收购雅科波罗橱柜，表明了进军全屋定制的决心。另外还有“盒马鲜生+居然之家”、“腾讯+红星美凯龙”…等。

　　产业融合的速度越来越快，从战略布局的角度来看，越来越多品牌宁愿扛住高额的资金压力也要完成海外收购、跨界合作，恰恰是因为看到了新时代下的新机遇。

　　近年来，中国风大火，无论是时尚界或家居界，中国风元素随处可见。通过现代设计融合时尚路径，用当下的语境和时尚精神挖掘中国传统艺术&文化之美，让生活穿越文明与时尚，激起一波又一波潮流。

　　在家居设计行业，越来越多设计界大佬推出中国风新品，代表人物有琚宾、吴滨、梁建国、沈雷、杜文彪、葛亚曦…等。

　　以往消费者关于时尚的理解，主要分三种：新潮个性的潮牌、经典隽永的国际大牌、风格前卫的小众品牌。

　　时尚变成一种生活态度的表达，多种无拘无束、多元混搭的时尚绽放，从高端到大众、从智能到多彩，时尚的元素成为每种风格、每个空间都可以运用的元素，不同的配方调制特有的时尚韵味。

　　（2）色彩鲜活、青春靓丽（经过灰度调和的蓝、绿、橘、黄被大量运用于家装设计中，增添时尚活力）

　　时尚是一个轮回，极简的“性冷淡风”热潮逐渐淡去，温暖复古而活跃的粉红、粉蓝配色开始流行。

　　宜家最新发布的《2019宜家家居指南》中，色彩艳丽的GRATULERA格拉图列拉复古系列时尚而居家；国外Ligne Roset新品大量运用芥末黄、松树绿等鲜艳色彩于同一空间，探索更多元的色彩碰撞。

　　轻奢拥有奢侈品的“基因”，在价格和品质之间取得平衡，提供了更高性价比的奢华体验，成为了广泛的新中产阶级消费者争相抢购的地位象征，这是一个定位适中，却非常宽广的市场。

　　法国主张浪漫，美式向往自由，而意大利则是艺术与品质象征。随着新一代消费理念的升级，主张个性与品质的意式轻奢风全球风靡。

　　LV×Supreme“潮奢一统”式的跨界联动，以及DG、Versace等多个奢侈品牌潮牌化，标新立异的做法吸引了更多年轻消费者。

　　可以预见，家居界也将迎来“潮奢”式的混搭，创造出一种高辨识度但是成本可控更适合年轻人市场的风格。

　　中国正处于下一个创新浪潮的顶端，这些创新将依托于它的制造生态、低成本的中高端劳动力和巨大的国内市场这三大优势，提供高创意、高质量、低成本的产品。

　　中国式的家居风格也受到了全球各地文化的影响，呈现出越来越“无界”又“跨界”的品味。很难以传统单一的风格类别去界定。

　　“简单是终极的复杂”——意式极简，强调永恒的优雅，利用谨慎的几何线条产生了严格定义，整洁的空间，充满了建筑的纯洁性和雕塑感。

　　伴随国力的崛起，“中国风”的设计走出国门，成为一种时尚。这些独具中国风味、风韵、风骨的设计，经过现代化的洗礼，颠覆了传统中式家具的印象，更显国际化。

　　相比“过度奢侈”以及“佛系克制”的极端，轻奢介于时尚和品质之间，更能捕获新生代奢侈品消费者独特的艺术审美，并创造出一种高价值、高辨识度、成本可控且充分迎合消费新贵的生活方式。

　　Keywords：活在复古的当下，勇于实现自我的梦想家，亲和圆润、几何时尚、活力居家氛围

　　怀旧是种信仰，时代更新的速度远超想象，我们期待新世界的同时仍保有对过去的留恋。于是，浪漫的幻想被转换为设计的语言带回人们的视野。

　　Keywords：不将就的一代，现代都市“酷”感=实用街头主义+未来运动趋势

　　当代生活越来越多样化，意味着个人需要颠覆性的飞跃、时代需要颠覆性的变化、世界需要颠覆性的创新，而“颠覆”不是对历史彻底的毁灭，更多是一种创新重组、野蛮生长的方式。

　　和20年前行业高速发展的状态不同，据中国产业信息网报告显示，从2013年起，家居行业增速持续放缓。

　　为了企业业绩持续增长，家居品牌不断加大在营销获客上的投入，但行业“高毛利、低净利”的困境仍没有改善。家居品牌想在营销获客上领先一步，不得不直面以下5大问题。

　　家居品牌在广告曝光的投入向来大手笔，门店传单、机场广告、搜索广告、社交广告等等随处可见。

　　这是因为，中国家居人群消费有一半以上为首次装修，无明显消费偏好，企业需要用足够的曝光抢先占领用户心智。但同时，家居属于大宗消费，想实现从曝光到下单、全程自然转化非常难。

　　90%的企业在投入广告后，感觉效果不明显，或流量流失严重、或效果难监测。如何将流量变为客户、提高营销转化，成为企业急需解决的问题。

　　不同于家电品牌，客户往往在有需求时才会主动搜索了解家居产品。同时家居建材也存在一定专业门槛，客户很难在短时间内区别品牌差异，不知道你的产品优势所在，反而容易被价格带节奏。

　　企业一旦陷入价格战，打出“装修返利”、“击破家装行业暴利”、“十万搞定豪华装修”等豪气口号，最终结果只有两个：要么入不敷出企业倒闭，要么因为品质降低、口碑下滑，企业慢慢被拖垮。

　　家居消费往往集中在新房装修、旧屋翻新、二次置业这三个场景，消费频次极低，老客户难沉淀。

　　这就导致家居企业需要不断在获取新客户上发力，随着流量红利减少，获客成本也水涨船高。TATA木门副总裁曾向媒体透露，如今行业获客成本已基本超过2000元每户。

　　近两年，家居业在“双11”上也崭露头角，头部品牌当天销售额能突破“亿元大关”，从腾讯家居的报告中也可以看到，线上消费人群也在不断增加。

　　但另一方面，受电商影响，门店客源减少也是事实，一定程度上伤害了线下渠道商利益。线上线下如何摆脱“左右手互博、此消彼长”状态，实现渠道相互增长？这对企业来说也是一大挑战。

　　从“产生需求--兴趣了解--品牌对比--下单”这一过程，客户会考虑品牌、潮流、朋友推荐、价格等诸多因素。销售若缺乏经验、或沟通不到位，容易造成丢单。

　　客户浏览广告后主动留下联系方式的，仅占35%。换句线%的潜在客户都浪费了，企业无法和他们建立连接，销售获客变得十分被动。

　　小名片小程序可以做到“不加微信沟通”，只要对方查看过名片，销售就能通过小名片中的“聊天”功能给对方微信发送消息，且在首页展示。

　　另外，小名片支持生成小程序码，方便应用在网页、社交平台新利体育、线下广告等各个场景。对企业来说，使用小名片后，各个渠道流量都能转变为销售可跟进的客户，解决营销投入大、产出小的问题。

　　移动互联网时代，信息传播趋于碎片化，内容过于零散，而传统H5官网退出就找不到链接了，不利于在微信中传播，这给客户了解品牌造成了很大难度。

　　例如，一名潜在客户可能通过公众号一篇文章中了解到“这个品牌衣柜不错”，但想了解该品牌的历史、公司实力、门店分布等更多信息，就需要自己主动收集。在收集过程中，潜在消费者极易受其他品牌影响，成为别人的客户。

　　小名片前端包括“名片+官网”，即使客户只是偶然进入你的名片，他也能快速了解公司信息、产品信息、客户案例等所有重要内容。

　　另外，小名片官网还支持VR全景图展示、高清视频展示等，即使客户没有到店体验，也能在从多维度了解你的产品优势。

　　高价低频类产品，口碑好坏是消费者重要考虑因素。但和所有行业传播特点一样，好口碑总是积累很慢，负面事件却能传播很广。

　　针对这个问题，小名片内嵌了优惠券、拼团、砍价、分销等多种营销插件。通过“老带新”社交营销，让好口碑也能裂变传播，从而降低整体获客成本。

　　下单时，可以引导客户参加拼团、砍价活动，客户在参与活动享受优惠时，也能为企业带来了大量潜在客户，比单纯广告曝光来得更精准；

　　客户下单后，对方觉得满意也要可以邀请他分销产品，优质客户帮企业推广分享时也能动力满满。

　　当电商收益不属于门店时，线上线下就会出现微妙的对立关系。而解决这个问题的最好办法，就是赋能门店，让每个线下店都能拥有自己的电商渠道。

　　小名片是一款带官网商城的企业全员名片，支持一人一码，能有效解决门店线上渠道建设及业绩追溯问题。

　　例如，客户进店体验后，觉得不错，扫一扫导购的小名片码就能在线优惠下单；同样的，通过线上转发、砍价、拼团等裂变传播，感兴趣的客户，也能引导至线下加深体验，促进成交。

　　且只要员工在同一小名片组织内，不管是多门店业绩、还是销售个人业绩、客户跟进情况等等数据，都能在后台一目了然。

　　小名片内嵌智能“销售雷达”，可以实时同步名片访客轨迹，谁在什么时候访问的、访问了多久、查看了哪些产品、分享给了谁等等关键信息，都会同步到名片后台，帮助销售智能判断访客意向。

　　例如，客户在“地中海式家居”案例停留时间明显比其他页面长，销售就可以从这种装修风格入手和对方沟通，提高成单效率。即使是一个销售新手，也可以通过雷达辅助，准确把握客户需求。

　　对终端导购来说，通过一个小名片，就能串联起“广告引流 → 客户筛选 → 客户跟进 → 预约到店 → 订单成交 → 实时跟踪 → 分享裂变”的销售全流程，建立客户全生命周期运营。

　　再例如，小名片自带企业话术库，支持话术一键同步全员，员工需要时可以从手机中随时调用。这既能统一企业对外形象，减少新员工营销话术培训，还能提高销售成交率。

　　回望家居行业过去20年的发展，每次蛰伏期后都会迎来高峰。如今的家居行业，已经进入新的拐点时刻。

　　未来，不仅属于聚焦用户痛点的企业，还属于注重用新技术解决企业自身痛点、重视用户精细化运营的企业。科技推动下，家居行业未来可期！